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Por qué nos gusta Pipedrive CRM y cómo lo usamos: 10 Integraciones que nos han funcionado
A lo largo de mis 28 años de experiencia utilizando los mejores CRMs, tengo claro que la tecnología por
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Alternativas y comparativas de Pipedrive con otros CRM del mercado.
Hubspot, Monday, Salesforce, Zoho, Sugar, Nimble, Insightly, Infusionsoft (Keap), Salesmate entre otros.
"La decisión es si quieres un CRM o un plataforma cloud integrada. Es decir si el foco es una herramienta sencilla y rápida que sirva a los equipos de venta para meter su información y/o una herramienta que integre otras funcionalidades como automatización de Marketing atención al cliente. El 90% de las herramientas modernas de CRM tienen las top funcionalidades básicas resueltas."
10 criterios que son básicos para plantearse la elección y el peso que tienen estas variables:
En base a todo esto, te puedes volver loco y la mayoría de las empresas hacen varios saltos hasta encontrar la solución en la que están más cómodos.
Aunque nosotros hayamos apostado por un nicho que son los clientes de Pipedrive (aunque en las tres últimas consultorías de elección de un CRM, no hemos recomendado Pipedrive, cualquier opción de CRM moderno que tenga bien resuelto los siguientes puntos pueden ser válidos. Pero nuestra recomendación es que SIEMPRE PRIME LA ADOPCIÓN POR PARTE DEL EQUIPO DE VENTAS vs a la multitud de funcionalidades, ay que si el equipo de ventas no lo usa correctamente todo lo que va detrás fallará. Es decir foco en lo importante que esté bien resuelto para que sea fácil de usar.
En el dinámico mundo empresarial actual, la gestión eficiente de las relaciones con los clientes es fundamental para el éxito de cualquier organización. Un sistema CRM adecuado además de facilitar la administración de contactos y oportunidades de venta, optimiza los procesos internos y mejora la experiencia del cliente.
En este análisis comparativo, exploramos diez de las herramientas de CRM más destacadas del mercado: Pipedrive, Salesforce, Zoho CRM, HubSpot CRM, Agile CRM, MONDAY CRM, SugarCRM, Nimble, Infusionsoft, Salesmate y Zendesk Sell.
Cada una de estas plataformas ofrece un conjunto único de características y beneficios que se adaptan a diferentes necesidades empresariales. Desde soluciones robustas y completas como Salesforce y Zoho, hasta opciones más específicas y fáciles de usar como Pipedrive y Nimble, nuestra comparativa detalla cómo cada herramienta se destaca en áreas clave como la facilidad de uso, la personalización, la integración con otras aplicaciones, el soporte al cliente y la relación calidad-precio.
Así está posicionado Pipedrive en el data quadrant de Software Reviews , en el que Pipedrive aparece como número 1 comparando criterios clave, incluida la experiencia del usuario, las funciones del producto, la satisfacción del cliente y las capacidades del software. La ubicación del software en el cuadrante de datos representa su clasificación relativa, así como su categoría.
Y en Forbes adition, forma parte del Top 5 de soluciones CRM para PYMES.
Pipedrive es conocido por su enfoque en la simplicidad y la visualización del proceso de ventas. Salesforce, por su parte, es una solución líder en el mercado que se destaca por su amplia gama de funcionalidades y su capacidad de personalización. Zoho CRM ofrece una suite completa de aplicaciones empresariales integradas, mientras que HubSpot CRM es valorado por su plataforma de marketing y ventas integrada, ideal para pequeñas y medianas empresas.
Agile CRM se centra en ofrecer herramientas de automatización de marketing, ventas y servicio al cliente en una sola plataforma. MONDAY CRM, derivado de la popular plataforma de gestión de proyectos, brinda una visión única y colaborativa de la gestión de relaciones con clientes. SugarCRM destaca por su flexibilidad y capacidades avanzadas de personalización.
Nimble se especializa en la integración con redes sociales y la gestión de relaciones basada en contextos sociales, mientras que Infusionsoft (ahora conocido como Keap) combina CRM con herramientas de automatización de marketing y comercio electrónico. Salesmate es una solución moderna que pone énfasis en la simplicidad y la movilidad, y Zendesk Sell se integra perfectamente con la popular plataforma de atención al cliente de Zendesk, ofreciendo una solución completa para la gestión de ventas y soporte.
A continuación, profundizamos en cada una de estas herramientas en comparación con Pipedrive.
Existen más de 700 CRMs en el mercado actualmente.
Hemos querido comparar Pipedrive con varias opciones siguiendo criterios como el target al que se dirige, tipología de funcionalidades y también, por qué no, popularidad, comparativa respecto a los más conocidos.
Esta es la relación de CRMS que hemos seleccionado y que iremos ampliando. Puedes encontrar más detalle sobre la comparativa en cada uno de ellos.
Pipedrive es un CRM todo-en-uno. Úsalo para agilizar tus procesos, mejorar tu proceso de ventas y manejar tu crecimiento. Aunque es de uso sencillo, tiene todas las funciones que necesitas para ampliar tu negocio y poder poner a tu equipo en funcionamiento rápidamente.
HubSpot es una plataforma CRM para equipos de ventas. Tiene numerosas y complejas funciones para gestionar prospectos, hacer un seguimiento de las ventas y agilizar los procesos comerciales, por lo que requiere una mayor curva de aprendizaje para aprovechar toda su funcionalidad.
Pipedrive es un sistema CRM versátil y fácil de usar adecuado para pequeñas y medianas empresas. Con Pipedrive, puedes acceder a las funciones esenciales de ventas, gestión de clientes y proyectos que necesitas a un precio asequible y que permiten una escalabilidad óptima.
Monday.com es una plataforma de gestión de proyectos y colaboración. La compañía también ofrece software CRM de ventas, con excelentes funciones básicas para startups y pequeñas empresas.
Pipedrive es un CRM enfocado y fácil de usar adecuado para empresas de todos los tamaños. Todas las funciones que necesitas a un precio asequible y añade más funciones posteriormente para que tu negocio pueda crecer con facilidad.
Salesforce es un CRM diseñado para grandes empresas con muchas funciones potentes. Sin embargo, cuando el software se diseña teniendo en cuenta a grandes clientes, en ocasiones otras empresas pueden encontrarlo demasiado complicado, difícil de configurar y caro.
Pipedrive es una solución CRM integral desarrollada por vendedores, para vendedores. Tiene las características y funciones de un CRM de ventas robusto, como embudos ilimitados, un asistente de IA y una interfaz fácil de utilizar.
Zoho fabrica herramientas que ayudan a las empresas a gestionar desde recursos humanos hasta procesos de financiación y asistencia al cliente. También ofrece un CRM de ventas con muchas funciones y algunas limitaciones en planes inferiores.
Pipedrive tiene un ratio de adptación del equipo muy rápida, por su facilidad de uso e integración en el día a día de la labor comercial. Es personalizable y adaptable 100% a todos los negocios y cuenta con una interfaz liviana repleta de muchísimas funciones que desde el plan básico podrás utilizar sin costes añadidos.
Sugar CRM tiene la capacidad de rápida escalabilidad para adaptarse a empresas de cualquier tamaño y personalizar la plataforma y las necesidades de alojamiento.
El problema está en que tiene funcionalidades limitadas en el panel de información, por lo que la creación de reportes personalizados requiere mucho tiempo.
Pipedrive es un CRM intuitivo y fácil de usar creado por vendedores para vendedores. Ofrece , entre otras cosas, campos personalizados, actividades, canales visuales y contactos ilimitados en todos los planes.
Nimble es un CRM de marketing y ventas sociales orientado a pequeñas y medianas empresas. Nimble CRM ofrece datos de contacto inteligentes, pero tiene costes añadidos a tener muy en cuenta a la hora de tomar una decisión.
Pipedrive es un CRM orientado a pequeñas y medianas empresas, con un concepto muy equilibrado entre funcionalidades / tamaño de la empresa y precio.
Infusionsoft está orientado exclusivamente a pequeñas empresas con precios por encima de la mayoría de sus competidores, añadiendo a esto sus ajustadas funcionalidades, que le restan escalabilidad.
Pipedrive tiene una sólida reputación como CRM de ventas de alta usabilidad . Si bien es ideal para pequeñas y medianas empresas que desean administrar sus canales de ventas de manera intuitiva, también se adapta bien a pymes y la escalabilidad que necesitan negocios en crecimiento.
Salesmate es un sistema CRM sencillo que se centra en pequeñas empresas, como las startups. Su plataforma permite diversas automatizaciones y la personalización de campañas de correo electrónico. Esto último, las herramientas de comunicación es lo que realmente destaca frente a Pipedrive.
Pipedrive destaca en la orientación al embudo de ventas. Se adapta muy bien a empresas en crecimiento y se integra con las principales herramientas de Marketing del mercado. Con un plan de precios adaptado a las necesidades de cada compañía.
Agile CRM es un sistema diseñado para equipos pequeños y medianos. Ofrece capacidades integradas de marketing, ventas y servicio, pero las limitaciones de funciones hacen que sea complicado escalar su negocio sin costes adicionales.
Pipedrive combina las funciones de una herramienta CRM de ventas con un software de servicio al cliente, a un precio muy razonable y transparente. Además, es muy valorado su servicio de atención y contenido formativo para facilitar el onboarding.
Zendesk Sell es una parte de una suite más amplia, necesaria para implementar «Sell». No tiene un soporte al usuario bien sustentado, con formación y atención inmediata. A nivel de precios, está por encima de Pipedrive.
Al seleccionar un CRM, es crucial considerar no solo el precio, sino también las funcionalidades específicas que tu negocio necesita, la facilidad de uso, la escalabilidad y el soporte al cliente. Esta comparativa de precios puede servir como una guía inicial para evaluar cuál CRM puede ser el más adecuado según el presupuesto y las necesidades de tu organización.
Vamos a ver una distribución de CRM según diferentes criterios respecto a la propuesta de Pricing:
Es una decisión importante y nosotros nos hemos equivocado cegados por la promesa de la tecnología.
Si tienes tiempo y conocimiento valora las comparativas de portales listados en esta página. Y los criterios que hemos definido.
Si no tienes tiempo puedes contratar alguno de nuestros planes flexibles de consultoría.
Los últimos tres clientes no hemos aconsejado ni Pipedrive ni los competidores listados.
Pipedrive es un pure player de CRM, líder en el sector micro por su sencillez, potencia y flexibilidad en precios.
Tienes que comparar con otros CRMs de su categoría o soluciones Cloud todo en uno como Hubspot, Zoho o Microsoft Dynamics.
También tienes opciones de herramientas de Marketing reconvertidas en CRM como Active Campaign, Mailchimp o Campaign Monitor.
En micro y pymes Zoho, Sugar, Insightly y Agile CRM
En mid market Zoho y Microsoft Dynamics (muy potente si se integra con su stack).
En enterprise, Salesforce y Microsoft Dynamics.
Hubspot aunque está muy capado. Solo lo aconsejamos para un uso muy básico.
Sus principales funcionalidades incluyen la integración de datos en una única capa, la gestión de identidades y la creación de un perfil unificado del cliente, y la activación de estos datos en diversas herramientas de marketing, análisis y servicio al cliente. Además, ofrece capacidades de privacidad y cumplimiento para asegurar la integridad y seguridad de los datos.
En micro y pymes Zoho, Sugar, Insightly y Agile CRM.
Sí. Vas a perder mucho tiempo y energías. Lo que crees que te ahorras lo vas a pagar en migraciones. Internamente no es bueno ir dando bandazos. Es sinónimo de falta de estrategia y liderazgo.
Es más importante quien te asesora que la herramienta que elijas.
Cuando estás buscando una solución integral en Cloud todo integrado en una plataforma, es decir no quieras tener integraciones de terceros. Hacer un all in one bajo el mismo proveedor y tecnología con un único interlocutor.
Aunque Pipedrive soluciona lo que no cubre con un pull de + de 450 integraciones de servicios de terceros.
En Imanta usamos Pipedrive integrado con Zendesk como herramienta de soporte y tenemos 14 aplicaciones de productividad.
Sí. De forma objetiva. Nuestro valor está en la experiencia de haber trabajado desde 1996 con CRMs.
Nuestro modelo de negocio es de servicios y no comisiones de las herramientas.
Para realizar esta guía comparativa de Pipedrive y sus competidores, hemos utilizado una serie de plataformas especializadas en la evaluación de software empresarial.
Estas plataformas recopilan opiniones de usuarios, ofrecen análisis detallados de funcionalidades y proporcionan comparativas exhaustivas para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas.
Esta es una breve descripción de cada una de estas plataformas, lo que miden y sus correspondientes accesos.
G2.com
TrustRadius.com
TechnologyEvaluation.com
SoftwareAdvice.com
Capterra.com
Business.com
Estas plataformas nos proporcionaron una visión integral y detallada de las diferentes opciones de CRM disponibles en el mercado. Al analizar las opiniones de los usuarios, las comparativas de funcionalidades y los análisis expertos de cada plataforma, hemos podido elaborar una comparativa exhaustiva que ayudará a las empresas a tomar decisiones informadas al seleccionar la herramienta de CRM que mejor se adapte a sus necesidades.
Valora Pipedrive o una alternativa con Imanta.
Puedes probar Pipedrive o si prefieres tener una demo de Pipedrive, hay muchos recursos disponibles para hacerlo en modo self service. Si quieres valorar si Pipedrive es para ti, puedes ponerte en contacto con nosotros y trataremos de ayudarte.
POC es una prueba de concepto con datos propios para que puedas valorar Pipedrive con datos reales (son de pago). Contacta con nosotros ya que tenemos opciones flexibles y muy razonables.
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Surfe es una herramienta que optimiza todo el flujo de trabajo de prospección. Surfe es un motor de ventas que
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