Integraciones

Integración de Pipedrive con TimelinesAI

Conecta cuentas de Whatsapp en un click, sin código!
TimelinesAI

TimelinesAI ayuda a las empresas con múltiples cuentas individuales de WhatsApp a obtener una visibilidad de 360º y mejorar el rendimiento.

TimelinesAI resuelve la integración de Pipedrive y WhatsApp de una manera magistral ya que permite hacer un seguimiento de las comunicaciones con actualizaciones automáticas en tiempo real sobre personas y negocios. Te va a permitir obtener información sobre la comunicación de tu equipo de ventas y soporte en WhatsApp a gran escala.

TimelinesAI guarda automáticamente los mensajes de WhatsApp de tus contactos en las actividades de Pipedrive. Según su número de WhatsApp, los agrega a una lista de contactos, personas y oportunidades existentes de Pipedrive o cea otros nuevos.

¿Por qué querrías tener esta integración? Porque esto va a mejorar el rendimiento de tu equipo de manera exponencial, utilizando una herramienta de comunicación que sabes que todos tus clientes utilizan: WhatsApp.

Bajemos a tierra, qué podrás hacer con esta integración:

  • Conectar cualquier cuenta de WhatsApp existente con Pipedrive.
  • Sincronizar conversaciones de WhatsApp con Pipedrive en tiempo real.
  • Crear automáticamente personas y ofertas para nuevas comunicaciones personalizadas de WhatsApp.
  • Enviar mensajes de WhatsApp y plantillas personalizadas desde Pipedrive.

 

Todo esto con una configuración de un solo clic, sin código, desde el Marketplace de Pipedrive

 

Los diferentes precios que presentamos pueden probarse de manera gratuita en el 100% de funcionalidad.La integración con CRM suponen 20 €/puesto, añadir la bandeja de entrada compartida supone 32/puesto y la mensajería masiva y automatización saldría por 48 €/puesto. También incluye la opción de cotización personalizada para combinar de diferentes maneras las características anteriores, con servicio de soporte técnico premium, desarrollos personalizados y automatizaciones.
Automatización, Comunicación clientes, Conexión de datos

Sobre la integración

01 ¿Por qué nos gusta?

En Imanta nos encanta TimelinesAI porque es otra dimensión en la integración y sincronización de los principales elementos que nos interesan para llevar los resultados de la actividad comercial a otro nivel.

Sincroniza sin esfuerzo contactos de WhatsApp como clientes potenciales o personas en Pipedrive

Personaliza la sincronización de tus contactos de WhatsApp eligiendo el módulo ideal para tus chats de WhatsApp y lograrás una integración perfecta.

Integra Pipedrive y WhatsApp con solo unos clics, sin ningún tipo de código ni desarrollo de por medio

Conecta desde uno hasta docenas de números de WhatsApp, ya sean comerciales o individuales. Agrega un número tú mismo o envía invitaciones a tu equipo para que escaneen un códgo QR generado por la aplicación TimelinesAI.

Conserva la lista de contactos de tu equipo comercial

TimelinesAI funciona con cuentas de WhatsApp existentes. No es necesario crear un número nuevo para habilitar la aplicación.

Mejora tus ventas y soporte en WhatsApp

Un beneficio adicional es la bandeja de entrada compartida para WhatsApp. El equipo de ventas puede administrar contactos en WhatsApp, intercambiar comentarios, usar plantillas de respuesta rápida, importar/exportar contactos y mucho más.

En este video puedes ver en más detalle el funcionamiento de la bandeja de entrada compartida para Whatsapp:

02 ¿Cuándo lo recomendamos?

TimelinesAI es altamente recomendable para empresas y equipos que gestionan múltiples conversaciones a través de WhatsApp, especialmente en sectores como ventas, atención al cliente, soporte técnico o marketing, donde la comunicación directa y eficiente con clientes es clave.

Es ideal para organizaciones que necesitan centralizar la administración de varios números de WhatsApp, colaborar entre equipos en la gestión de chats, y automatizar flujos de trabajo para ahorrar tiempo y reducir errores.

También es una excelente opción para aquellas empresas que buscan integrar WhatsApp con Pipedrive y aprovechar funcionalidades como mensajes masivos, plantillas y respuestas automáticas para escalar sus operaciones de comunicación.

Recomendamos timelinesAI para:

  • Equipos de ventas, atención al cliente y soporte técnico: empresas que dependen de WhatsApp como canal principal para interactuar con clientes y prospectos, y que necesitan una plataforma para organizar, priorizar y colaborar en conversaciones de manera eficiente.
  • Empresas que buscan automatización y mensajería masiva: organizaciones que desean ahorrar tiempo con respuestas automáticas, mensajes masivos y flujos de trabajo que conectan WhatsApp con sistemas como Pipedrive, HubSpot o Zoho.
  • Organizaciones que usan CRM: TimelinesAI es ideal para empresas que ya utilizan Pipedrive, ya que la plataforma se integra a un clidk, sincronizando datos y eliminando pasos manuales.
  • Empresas con una previsión de crecimiento rápido: para negocios en expansión que necesitan escalar sus comunicaciones, TimelinesAI ofrece funcionalidades avanzadas que se adaptan al tamaño del equipo y al volumen creciente de interacciones.

A nivel presupuestario, TimelinesAI se ajusta a diferentes necesidades:

  • Startups y pequeñas empresas: ofrece soluciones accesibles que permiten centralizar la gestión de WhatsApp sin una gran inversión inicial.
  • PYMEs: proporciona herramientas avanzadas de colaboración y automatización a un costo competitivo.
  • Grandes empresas: TimelinesAI puede adaptarse a empresas con requerimientos específicos mediante integraciones personalizadas y soporte especializado.

TimelinesAI es una solución recomendada para empresas que necesitan una plataforma versátil, eficiente y escalable para gestionar sus comunicaciones en WhatsApp, maximizando la productividad y mejorando la experiencia de sus clientes.

03 Principales funcionalidades

TimelinesAI es una herramienta diseñada para optimizar la gestión de comunicaciones empresariales a través de WhatsApp. Entre sus funcionalidades más destacadas se incluyen:

  • Bandeja de entrada compartida para múltiples números de WhatsApp: permite conectar y sincronizar varios números de WhatsApp, ya sean personales o profesionales, en una única bandeja de entrada compartida. Esto facilita la organización, revisión y almacenamiento de todas las comunicaciones, eliminando «puntos ciegos» en la interacción con clientes y prospectos.

  • Integración con CRM y otras herramientas: ofrece integraciones nativas con plataformas como Pipedrive. Además, mediante Zapier y webhooks, se puede conectar WhatsApp con más de 1,000 aplicaciones, permitiendo la sincronización automática de datos y la automatización de flujos de trabajo.
  • Automatización de flujos de trabajo: facilita la automatización de tareas como el envío de mensajes personalizados cuando cambia la etapa de un negocio en el CRM, la creación de tareas y asignación de responsables al recibir nuevos chats, y la configuración de mensajes de bienvenida para nuevos leads.
  • Colaboración en equipo: permite asignar chats a miembros específicos del equipo, utilizar notas internas y filtros, y gestionar comunicaciones de manera colaborativa. Además, admite el envío y recepción de archivos adjuntos y la participación en chats grupales.
  • Integración con ChatGPT: ofrece la posibilidad de configurar respuestas automáticas y generar resúmenes de chats utilizando la tecnología de ChatGPT, lo que mejora la eficiencia en la gestión de conversaciones y proporciona resúmenes detallados de las interacciones con los clientes.
  • Extensión de Chrome: la extensión para Chrome detecta automáticamente los números de teléfono en tu CRM o en cualquier página web, facilitando el acceso y la gestión de conversaciones de WhatsApp directamente desde estas plataformas.
  • Mensajería masiva y plantillas: Permite la creación de plantillas de mensajes para consultas comunes y el envío de mensajes masivos a segmentos específicos de clientes, mejorando la productividad y eficiencia en las comunicaciones.

Estas funcionalidades hacen de TimelinesAI una solución integral para empresas que buscan optimizar y centralizar la gestión de sus comunicaciones a través de WhatsApp.

04 Alternativas

Existen varias herramientas y soluciones que pueden considerarse alternativas a TimelinesAI, dependiendo de las necesidades específicas de la empresa. Algunas de ellas son:

1. Respond.io

Respond.io es una plataforma que centraliza las comunicaciones de múltiples canales, incluyendo WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y más. Se destaca por su capacidad de integrarse con CRMs, automatizar flujos de trabajo y proporcionar análisis detallados. Es ideal para empresas que gestionan comunicaciones en múltiples plataformas y necesitan personalización avanzada.

2. Zoko

Zoko es una solución enfocada en la gestión de WhatsApp Business API. Ofrece funcionalidades como envío masivo de mensajes, integración con CRMs y colaboración en equipo. Además, incluye herramientas para automatizar campañas y realizar seguimiento a través de WhatsApp.

3. Twilio (WhatsApp Business API)

Twilio permite la implementación de soluciones personalizadas utilizando la API de WhatsApp Business. Es ideal para empresas con equipos técnicos que quieran construir integraciones específicas y automatizaciones avanzadas, aunque requiere conocimientos de programación para implementarla correctamente.

4. Wati (WhatsApp Team Inbox)

Wati se especializa en la gestión de WhatsApp para equipos, ofreciendo una bandeja de entrada compartida, integración con CRMs y opciones de automatización. Es particularmente popular entre pequeñas y medianas empresas por su facilidad de uso y precios competitivos.

5. Chatlayer by Sinch

Esta herramienta está enfocada en la creación de chatbots para WhatsApp y otros canales. Permite automatizar conversaciones complejas utilizando inteligencia artificial, lo que la hace adecuada para empresas que priorizan la automatización y necesitan soluciones multilingües o de atención 24/7.

6. Trengo

Trengo es una plataforma de comunicación que combina canales como WhatsApp, correo electrónico, SMS y redes sociales en una bandeja de entrada unificada. Sus funciones incluyen asignación de tareas, colaboración en equipo y automatización, siendo una opción versátil para empresas con múltiples puntos de contacto con clientes.

7. WhatsApp Business API Directo (a través de BSPs como 360dialog o Vonage)

Empresas que no requieren una herramienta específica pueden optar por conectarse directamente a la API de WhatsApp a través de proveedores como 360dialog o Vonage. Esto les permite personalizar completamente sus flujos de comunicación, aunque con menos funcionalidades «listas para usar» que soluciones como TimelinesAI.

8. Interakt

Interakt es una solución enfocada en la gestión de WhatsApp Business API para pequeños negocios. Proporciona funcionalidades como envío masivo, etiquetado de clientes, y plantillas de mensajes, siendo una opción asequible para empresas que desean iniciarse en la automatización de WhatsApp.

9. Tyntec

Tyntec ofrece servicios basados en la API de WhatsApp Business, con enfoque en soluciones empresariales como notificaciones automáticas, gestión de soporte al cliente y verificación de usuarios. Es adecuada para empresas que buscan confiabilidad y personalización en las comunicaciones.

10. Freshchat

Freshchat, parte del ecosistema de Freshworks, permite integrar WhatsApp junto con otros canales de mensajería. Ofrece una bandeja de entrada omnicanal, bots personalizados y opciones de análisis, ideal para equipos que manejan múltiples flujos de comunicación.

Cada una de estas soluciones tiene sus propias fortalezas, y la elección de la mejor alternativa dependerá de las necesidades específicas de tu empresa. Por ejemplo, si buscas automatización avanzada con chatbots, Chatlayer by Sinch puede ser ideal, mientras que para una gestión simple y accesible, Wati o Interakt son buenas opciones. Para empresas que requieren personalización técnica, Twilio o Tyntec destacan. Evalúa factores como facilidad de uso, integraciones, automatización y presupuesto para elegir la opción que mejor se adapte a tus objetivos.

05 Contactar para más información

Si quieres más información sobre cómo ayudarte con tu implementación o integración de Pipedrive, contacta con nosotros:

06¿Por qué elegir a Imanta para implementar e integrar Pipedrive?

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Nos gusta vender, no la tecnología. Sabemos lo que queremos. Tenemos los mismo problemas y hablamos el mismo idioma que los equipos de ventas. 

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 Hemos usado y vendido Salesfroce, Hubspot, Soho, Microsoft Dynamics, Insightly. Lo que valoramos de Pipedrive es la sencillez, el potencial  y los costes. 

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Nuestra regla de oro es invertir el 90% de los recursos en el proceso y las personas. Y el 10% en tecnología. El éxito está en la adopción por el equipo de ventas.

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No crear silos de datos de venta te permite acceder y activar la información  en tiempo real. La venta es estar en el sitio adecuado en el momento adecuado. 

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Los equipos de ventas que integran aplicaciones de productividad y datos de marketing venden (1,5%) más y más rápido (12%). De media hay 4 aplicaciones conectadas a Pipedrive. 

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