El proceso comercial requiere de una serie de tareas repetitivas que pueden automatizarse: la gestión de los leads, seguimiento de contactos, adición y mantenimiento de datos de cuentas y un largo etc.
La automatización de ventas permite al comercial centrarse en la estrategia de la venta, en la técnica de negociación, en mantener una comunicación fluida y no perder ni una sola oportunidad de contactar con el cliente o de acelerar un cierre de venta.
Esta automatización se efectúa a través de herramientas como los CRM, entre los que se encuentran Pipedrive, que permite automatizar recordatorios, programar correos electrónicos personalizados y analizar los KPI clave para identificar las áreas de mejora en la estrategia de ventas.
La automatización mejora la eficiencia, aumenta los resultados y la satifacción del cliente y del mismo comercial.