Pulse by Pipedrive está a tu disposición a partir del Plan Profesional. Si quieres saber más sobre planes de Pipedrive, este es el sitio.
Gestionar un gran volumen de clientes potenciales que no se convierten en oportunidades de venta puede ser un desafío importante. Un flujo de trabajo de prospección ineficiente y una baja tasa de conversión de clientes potenciales a oportunidades suelen obstaculizar el progreso.
Pulse by Pipedrive aborda este problema al permitir que los equipos de ventas, como SDR (representantes de desarrollo de ventas), BDR (representantes de desarrollo comercial) y representantes de ventas, escaneen, identifiquen y alimenten clientes potenciales de manera eficiente.
Transforma clientes potenciales con bajo nivel de compromiso en clientes potenciales con alto nivel de compromiso, impulsando interacciones más profundas y calificadas.
Puntuación de participación de la IA, una parte interesante de Pulse by Pipedrive.
La inteligencia artificial de Pipedrive analiza los datos registrados para identificar patrones. Al evaluar las transacciones con registros de alto nivel de interacción, Pipedrive sugiere transacciones con mayor probabilidad de éxito, lo que le permite centrarse en ellas y mantener el impulso de las ventas.
La función AI Engagement Score le ayuda a priorizar las oportunidades en función de su similitud con acuerdos ganados o perdidos anteriormente.
Puede obtener más información sobre la puntuación de participación de Pipedrive AI en este artículo .
Feed de Pulse by Pipedrive
El feed Pulse te ayuda a priorizar las actividades adecuadas con los contactos o las ofertas más relevantes. También identifica a los clientes potenciales a los que debes contactar en función de las interacciones recientes.
Antes de usar Pulse, selecciona el Pipedrive y las etapas que deseas conectar.
Puedes elegir solo un Pipedrive, pero puedes seleccionar varias etapas dentro de él.Luego, Pulse completará los feeds con acciones de las transacciones en estas etapas elegidas.
Este feed consta de dos secciones.
Feed de acciones
Una vez que se seleccionan un pipeline y las etapas, el feed de Acciones se llena con elementos relevantes para ayudarlo a administrar las actividades del acuerdo de manera efectiva:
- Actividades vinculadas : muestra todas las actividades vinculadas a los negocios en el pipeline y las etapas seleccionadas, independientemente de cómo se crearon, siempre que estén asignadas al usuario.
- Actividades vencidas : agrupa las actividades vencidas en la parte superior del feed y muestra un contador para resaltar los elementos pendientes.
- Seguimiento por correo electrónico : marca las respuestas de correo electrónico recientes de clientes potenciales vinculadas a acuerdos abiertos, lo que permite a los usuarios tomar medidas directamente desde el feed.
- Acuerdos sin actividades planificadas : destaca los acuerdos abiertos sin actividades planificadas, agrupados en la parte superior del feed.
- Acuerdos sin acciones de seguimiento : identifica acuerdos con al menos una actividad completada pero sin acciones futuras programadas
Puedes filtrar acciones por puntaje de participación , marcar actividades como completadas directamente en el feed y realizar más acciones en los acuerdos utilizando el panel lateral contextual sin salir de Pulse.
Las oportunidades se alimentan
Mientras que el feed de Acciones se centra en las tareas de seguimiento, el feed de Oportunidades destaca a los prospectos listos para interactuar en función de sus interacciones recientes.
Esto es lo que aparece en el feed de Oportunidades:
- Eventos de prospecto: el prospecto abrió o hizo clic en un correo electrónico
- Seguimiento de prospectos que no responden: para acuerdos abiertos en etapas seleccionadas, Pulse genera automáticamente un recordatorio de seguimiento si un prospecto no ha respondido a un correo electrónico dentro de cinco días.
También puedes filtrar estas oportunidades por puntaje de participación para priorizar las interacciones de manera efectiva.
Para editar la selección de escenario después de la configuración, haz clic en el icono de ajustes dentro del feed Pulse.
Resumen de Pulse by Pipedrive: la oferta de IA de Pipedrive
El resumen de la transacción con IA es una descripción general generada automáticamente por OpenAI, que proporciona una instantánea concisa de todas las notas, correos electrónicos, actividades y otra información vinculada a una transacción específica. Ayuda a los usuarios a revisar rápidamente las interacciones pasadas y las actualizaciones relacionadas con la transacción.
Para generar el resumen, simplemente haz clic en el botón “Resumir” .
El resumen se creará en unos segundos, dependiendo de la cantidad de datos que se estén procesando.
Si se agrega información nueva, como correos electrónicos o notas, se puede generar un nuevo resumen haciendo clic en el botón “Actualizar” .
El resumen no se actualiza automáticamente, debes regenerarlo manualmente.
Para eliminar un resumen, haz clic en el icono de la papelera en el lado derecho de la tarjeta de resumen.
Esta acción elimina el resumen, pero el botón “Resumir” permanece disponible, lo que te permite generar un nuevo resumen cuando sea necesario.
GenAI responde desde hilos de correo electrónico
Las respuestas por correo electrónico requieren que la sincronización del correo electrónico esté activa.
Puedes crear fácilmente contenido atractivo y personalizado que tenga eco en tus clientes potenciales agregando contexto de hilo a su mensaje.
Desde la vista de detalles del acuerdo, puedes generar respuestas sugeridas, lo que ayuda a aumentar las tasas de respuesta y mejorar los resultados de conversión.
Puedes ampliar la información sobre la creación de correos electrónicos con IA en este artículo.
