Si tuvieramos que seleccionar las palabras clave de SaaS, entre ellas estarían: suscripción, compromiso, engagement, tracking y recurrencia entre otras. Forman parte de un discurso propio que debería tener un reflejo claro en en tu CDP.
Precisamente Ortto unifica los datos de tus clientes, suscripciones y comportamiento para que tengas un conocimiento, además de detallado, global, para que puedas comprenderlo y adaptar tu estrategia y toma de decisiones a esta caracterización.
Ventajas de Ortto para SaaS
Contar con un Backend único para tu Saas, ¿cuántas veces has soñado con una visualización sencilla de la suscripción, el cliente, la cuenta, la sesión del sitio web y la actividad del producto en un solo lugar? Seguro que muchas! Pues Ortto te da la solución, te proporciona exactamente eso.
Además podrás identificar y realizar un seguimiento de las actividades a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente y del producto. Con Ortto harás un seguimiento de todo: desde nuevas pruebas hasta suscripciones, inicios de sesión y participación.
Dirigirte a la audiencia adecuada es clave y con Ortto podrás crear audiencias a partir de una sencilla segmentación de los datos de los clientes.
El poder de verlo todo desde un solo lugar
La información es poder, desde luego, aunque cómo visualizar esa formación puede hacerla más poderosa o prácticamente inservible. El planteamiento de Ortto es que visualices los datos puestos en valor, que no tengas que perder tiempo buscando la información relevante, que te dediques a lo realmente importante.
Para hacerlo posible, Ortto te permitirá:
- – Visualizar todo tu embudo de SaaS en un solo lugar. Podrás crear tus propios embudos y cohortes de tal m anera que visualices la información crítica y tomes medidas para aumenr la activación, la conversión y la retención.
- – Definir acciones de engagement y tomar medidas para mantenerlo y aumentarlo. Podrás definir las acciones que se traducen en un mayor compromiso de compra y retención. De esta manera podrás automatizar acciones basadas en ese comportamiento de referencia y adaptar esas acciones para conseguir cada vez más y mejores resultados.
- – Responder a «preguntas sin respuesta». Seguro que te gustaría saber con qué campaña UTM de las que has lanzado has obtenido mayor cantidad de suscripciones. Bien, con Ortto podrás tener respuesta a cuestiones complejas de una manera muy sencilla que te mantengan al día.
- Hacer un seguimiento de todos tus objetivos y KPIs. Ortto utiliza un sistema de creación de paneles que combina las métricas que tú decidas en un solo tablero. Puedes generar vario tableros en función del plan que tengas. Además, puedes compartir tus tableros con tu equipo, con inversores, etc.
Mensajes omnicanal personalizados
La personalización es música para los oidos de cualquier compañía, porque sabemos que crear una mejora expeciencia del cliente va a permitir adquirir, hacer crecer y retener suscriptores. Por eso Ortto te abre la opción de utilizar campañar prediseñadas por tí mismo para orientar cada etapa del proceso del cliente y ver el impacto que tienen en la activación del producto y el incremento del compromiso.
Así, con Ortto podrás:
– Automatizar mensajes a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
– Llegar a los clientes en todos los canales: correo electrónico, SMS, ventanas emergentes, app y mensajes de retargeting. Elige cuándo, cómo y qué.
– Visualizar el impacto en la recurrencia (MRR) y analizar el éxito más allá de las tasas de apertura, la atribución de la recurrencia y las tasas de conversión para cada campaña.
Empieza a utilizar Ortto con Imanta y tendrás todas las claves para la implantación en tu compañía.
Prueba Ortto ¡sin coste!
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