Mejora tu comunicación con esta gran integración
Con la integración lanzada en diciembre de 2021 ya te es posible crear tratos, actividades, contactos y organizaciones desde la interfaz de Zendesk Support e integrar en tu flujo de ventas de Pipedrive.
Al integrar Zendesk a Pipedrive tienes acceso a todos tus datos de manera homogénea en ambos sistemas, lo que te ahorrará muchísimo tiempo y podrás enfocar tus esfuerzos en el valor. tu equipo va a tener una vista clara de la información clave para poder satisfacer las necesidades de sus clientes de manera mucho más rápida y sencilla acelerando el proceso de conversión y mejorando su experiencia de compra.
¿Por qué Zendesk? Zendesk te ofrece un sistema de gestión de tickets que permite a tu empresa rastrear, clasificar, priorizar y resolver los problemas o peticiones de cada uno de tus clientes desde un mismo lugar. La unión con Pipedrive ayuda a mejorar tu servicio al cliente y te proporciona la información precisa en el momento exacto.
Características principales
Las principales funciones de la integración que ayudará a tu equipo de ventas a lograr un flujo de trabajo más eficiente a través de la integración de Pipedrive para Zendesk son:
- Ver y agregar organizaciones.
- Ver y agregar personas.
- Ver y agregar ofertas.
- Ver y agregar actividades.
- Fácil configuración de qué campos personalizados mostrar.
Con este conjunto de características ¡nunca más se perderán nuevas oportunidades! No importa si iniciaste como usuario de Pipedrive o de Zendesk ¡todos ganan!
Si eres usuario de Pipedrive, podrás migrar desde Zendesk:
- Los números de los tickets, los asuntos y los estados.
- Fecha de creación del ticket y fecha de la última actualización.
- Participantes.
Si eres usuario de Zendesk, podrás obtener:
- Nombre del trato y estado.
- Valor del trato y divisa.
- Fecha de la última actualización.
¿Cómo instalar Zendesk?
Es posible hacerlo desde el Marketplace de Pipedrive, en donde además podrás encontrar muchísimas más aplicaciones e integraciones para apoyar tu proceso de cierre de ventas y alcanzar tus objetivos.
¿Quieres conocer más sobre Pipedrive y sus increíbles integraciones?
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