Comparativa de Pipedrive vs Hubspot

¿Por qué Pipedrive es la mejor opción para tu negocio?
En esta guía queremos darte nuestra visión de cuáles son las diferencias entre Pipedrive y Hubspot. Además, cuándo Pipedrive puede ser una alternativa a Hubpost y/o viceversa.

Índice de contenido

Conclusiones de de la comparativa de Hubspot y Pipedrive

Pipedrive vs Hubspot: una comparativa objetiva que te da criterios para elegir con criterio.

Pipedrive es una mejor solución para equipos de venta por usabilidad, sencillez y rapidez de uso. Es para equipos de venta con foco en el Pipeline (gestión del Lead, Deal y Account management). No tengo duda en esto: Pipedrive es más sencillo + resolutivo.

Hubspot es el líder indiscutible y la mejor alternativa en el segmento smb y mid market. Es una plataforma imbatible. Es para equipos de venta con estrategias de Inbound. Es la mejor solución aún y con el problema del precio.

Guillermo Vilarroig

Resumen en 10 puntos de la comparativa de Hubspot y Pipedrive

Mi opinión en 10 puntos después de 30 años usando CRMs y de usar, vender e implementar las dos soluciones:

  1.  Pipedrive es mejor opción para ventas por la usabilidad y facilidad de uso del core de un CRM que bajo mi experiencia, es el Pipeline (el embudo y el lead management). El perfil ideal son SDR, BDRs que están el 80% de su tiempo trabajando en el embudo de ventas. Aunque Hubspot también lo resuelve de forma muy efectiva, pero un paso por detrás.
  2.  Hubspot es imbatible como integración de marketing y ventas. En cómo gestiona e integra la información de los canales de inbound. Todo se integra con Hubspot. Es una propuesta ganadora si tienes una estrategia armada y gasolina para invertir. Es el Salesforce para mid-market (tengo mis dudas para micropymes con poca gasolina para invertir en inbound).
  3. Si solo hablamos de ventas, me quedo con Pipedrive. Si integramos marketing me quedo con Hubspot (si tengo un plan y recursos).
  4. Los precios son muy parecidos aunque Pipedrive es más flexible en sus planes y paquetes de mejoras (add-ons) ya que ninguno supera los 40 €. Hubspot tiene un salto a de 20€ a 100 € y un plan de 15o €. Aunque tenga más funcionalidades hay que valorar si tienen sentido. El pricing de Pipedrive se adapta mejor a pymes.
  5. Hubspot nació como un marketing automation que se integraba con Salesforce hasta que creó su CRM como reclamo para su plataforma. Esto es importante de cara a comparar las dos plataformas. Pipedrive se diseñó ay que no había ninguna herramienta de ventas que fuera rápida y sencilla (Salesforce no lo era).
  6. Hubspot tiene algo imbatible, que es su versión gratuita que lo usa como commodity para incorporar clientes a su Cloud. Es una muy buena opción para clientes básicos (está todo muy capado). Es un solución muy generosa para ese nivel de usuario que viene de hojas de cálculo.
  7. Por funcionalidades gana Hubspot aunque necesitas activar los módulos adicionales que suponen costes extras en algunos casos importantes. Pero las dos plataformas cubren todo lo que tiene que tener un CRM moderno. Pipedrive algunas soluciones las cubre con los addons y/o con aplicaciones de terceros.
  8. Por integraciones del marketplace gana Hubspot. Es la plataforma que mejor se integra con el resto del mundo. Pipedrive tiene 400 aplicaciones y se integra con 90% de las aplicaciones de productividad comercial más usadas y conocidas.
  9. Por número de clientes, gana Hubspot, y fundada en 2006 y con 216.000  clientes vs los 100.000 de Pipedrive, fundada en 2010 (aunque estamos comparando un plataforma Cloud de tres módulos con una solo de CRM). El perfil de clientes de Hubspot es mid market y el de Pipedrive SMB.
  10. Por número de empleados gana Hubspot,  7600 empleados por 1200 de Pipedrive. No es un dato relevante pero da la dimensión de la diferencia de tamaño de las empresas.

MI CONCLUSIÓN es que las dos opciones están dentro del top 5 de mis favoritas y son igual de válidas.

Pipedrive más foco en la venta como pure player de CRM y creo que líder en para pymes por su sencillez y precio flexible, pero también por su potencia.

Hubspot está dimensionado para integrar departamentos de marketing y ventas. Y es el rey en esto, pero se justifica cuando hay un nivel de digitalización que justifique sacar partido a la plataforma.

¿Qué es Hubspot?

Ficha técnica:

        1. Año de fundación: 2010
        2. Nº de empleados:  7.000
        3. Inicios: Marketing Automation
        4. Evolución: CRM propio

 

HubSpot es una herramienta de Marketing Automation que ayuda a las empresas a atraer a sus clientes. Ofrece soluciones integradas para marketing, ventas y atención al cliente, facilitando la gestión de campañas, la automatización de correos electrónicos y el análisis de resultados. Con su CRM gratuito, permite a las organizaciones gestionar contactos y actividades de manera eficiente. Además, proporciona herramientas para la creación de contenido, SEO, redes sociales y análisis de datos. Su interfaz intuitiva y recursos de onboarding la convierten en una opción popular para empresas de todos los tamaños (aunque su precio puede ser un problema).

Los puntos fuertes de HubSpot son:

  1. Facilidad de Uso: Su diseño fácil de usar permite a los usuarios navegar y utilizar sus herramientas sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
  2. Integración Completa: Ofrece una plataforma todo-en-uno que integra marketing, ventas y atención al cliente, facilitando la colaboración y el flujo de información entre departamentos.
  3. Automatización de Marketing: Sus avanzadas funciones de automatización permiten crear y gestionar campañas de marketing personalizadas, optimizando el tiempo y los recursos.
  4. CRM Gratuito: Incluye un CRM gratuito que permite gestionar contactos, ventas y actividades, ayudando a las empresas a mantener una visión clara de sus relaciones con los clientes.
  5. Recursos Formativos Proporciona una amplia gama de recursos formativos, como la HubSpot Academy, que ofrece cursos y certificaciones para ayudar a los usuarios a maximizar el uso de la plataforma.

Este es el video de presentación de HubSpot by HubSpot.

¿Qué es Pipedrive?

Ficha técnica:

        1. Año de fundación: 2010
        2. Nº de empleados: 1.000
        3. Inicios: CRM de vendedores para vendedores
        4. Evolución: + 450 Integraciones

 

Pipedrive es una herramienta de CRM y gestión de ventas diseñada para ayudar a los equipos a cerrar más negocio de manera eficiente. Con su enfoque en la visualización del pipeline, permite a los usuarios seguir y gestionar cada etapa del proceso de ventas con claridad. Ofrece funciones de automatización que facilitan la gestión de tareas repetitivas, liberando tiempo para actividades estratégicas. Su facilidad de configuración permite a los usuarios comenzar a utilizarla rápidamente sin necesidad de asistencia técnica extensa. Además, Pipedrive es compatible con una amplia variedad de aplicaciones y herramientas externas, facilitando su integración con sistemas ya existentes.

Los puntos fuertes de Pipedrive son:

  1. Facilidad de Configuración: Su configuración sencilla permite a los usuarios poner en marcha la plataforma rápidamente sin necesidad de asistencia técnica extensa.
  2. Enfoque en Ventas: Está específicamente diseñado para optimizar y gestionar procesos de ventas, ayudando a los equipos a seguir y cerrar oportunidades de negocio de manera eficiente.
  3. Automatización de Tareas: Ofrece funciones de automatización que facilitan la gestión de tareas repetitivas, permitiendo a los equipos de ventas centrarse en actividades estratégicas.
  4. Visualización del Pipeline: Proporciona una vista clara y visual del pipeline de ventas, lo que ayuda a los equipos a mantener el control de cada etapa del proceso de ventas.
  5. Integraciones Flexibles: Compatible con una amplia variedad de aplicaciones y herramientas externas, facilitando la integración con sistemas ya existentes y mejorando la productividad general.

Este es el video de presentación de Pipedrive by Pipedrive.

¿Qué dice Hubspot y qué dice Pipedrive respectivamente?

¿Qué dice Hubspot  de la comparativa con Pipedrive?

¿Qué dice Pipedrive  de la comparativa con Hubspot?

 

Comparativas de funcionalidades

Comparativa funcionalidades

Comparativas de precio

En este video puedes ver un análisis de los precios de Pipedrive vs Hubspot:

Qué dicen las comparativas de software para comparar Hubspot vs Pipedrive

Hemos utilizado las principales plataformas de comparación de softwares del mercado. Es muy buen complemento para esta guía que conozcas la visión y conclusiones de cada una de estas herramientas. Lo hemos enlazado ya a la comparativa concreta para que puedas acceder a una información y sacar tus propias conclusiones.

 

Comparativa Gartner

Gartner Insights es una plataforma de investigación y asesoramiento que ofrece análisis profundos, datos y herramientas para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones informadas sobre tecnología, gestión y estrategia empresarial.
 

Comparativa G2

G2 es una plataforma de reseñas y comparaciones de software empresarial basada en opiniones de usuarios reales.
 

Comparativa Technology Evaluation Centers

Technology Evaluation Centers (TEC) es una organización que ofrece servicios de evaluación y comparación de software empresarial basadas en análisis objetivos y detallados.
 

Software Advice

Software Advice es una plataforma que ofrece asesoramiento personalizado y reseñas de software, proporciona guías, comparaciones y recomendaciones basadas en comentarios de usuarios y análisis de expertos.
 

Comparativa Capterra

Capterra es una plataforma de reseñas y comparaciones de software que ayuda a encontrar y evaluar soluciones tecnológicas adecuadas. Ofrece opiniones de usuarios, calificaciones y recursos detallados para facilitar decisiones de compra informadas.
 

Comparativa Business

G2 es una plataforma de reseñas y comparaciones de software empresarial basada en opiniones de usuarios reales.
 

Top artículos de comparativas que hemos revisado

Me parece especialmente interesante que conozcas las principales fuentes de las que bebemos para realizar nuestras guías. En este caso, destacamos las TOP referencias:

1.El Data Quadrant de Software Reviews

Los cuadrantes de datos se basan en datos de reseñas de usuarios al 100% y están libres de sesgos, como la presencia en el mercado y la opinión de los analistas. Así, son opiniones netas, reales y lejos de influencias y presiones de proveedores.

El cuadrante de datos de SoftwareReviews evalúa y clasifica los productos basándose en los comentarios de profesionales de TI y de negocios. La ubicación de un software en el cuadrante de datos indica su clasificación relativa, así como su categorización.

Pipedrive como líder en el cuadrante de Software review para la categoría de Lead Management.
Pipedrive líder en la gestión del Lead Management

2.La comparativa de Juro, entre otras

Hay muchas comparativas en la web, podemos decir que esta de Juro es una de las mejores fundamentadas. Analiza parámetros de las principales páginas de valoración de herramientas.

3.Alternativas a Pipedrive

Hemos analizado muchas alternativas a Pipedrive, tener una visión general siempre es interesante. En nuestra guía de CRM puedes encontrar estas alternativas a Pipedrive, aunque nos ha gustado mucho también este artículo de Allyssa Haygood-Taylor en Tech Republic.

 

Preguntas frecuentes sobre comparativa Hubspot vs Pipedrive

Plataforma Cloud con tres soluciones. CRM, Inbound Marketing y atención al cliente. Líder del sector mid-market junto a Zoho CRM y Microsoft Dynamics (muy potente si se integra con su stack).

 

Pure player de CRM, líder en el sector micro por su sencillez, potencia y flexibilidad en precios. 

Hubspot es una plataforma horizontal de CRM, inbound Marketing y servicio de atención al cliente. Es un tres en uno aunque nació en 2010 como plataforma de marketing automation.

Pipedrive es un pure player de CRM con más de 450 integraciones de terceros donde su core es gestionar el pipeline de ventas con una herramienta de email marketing y un módulo de automatizaciones. Pero su core es una herramienta de CRM para comerciales.

Puedes ver nuestro vídeo en las conclusiones de esta comparativa de cuándo elegir una u otra opción y cuáles son las diferencias.

Si eres pyme y el foco está en el equipo de ventas Pipedrive por su sencillez y rapidez de uso.  También por su implementación más sencilla.

Si es para integrar marketing y ventas y soporte, claramente Hubspot. Aunque supone mayor exigencia en desplegar la plataforma y un coste considerable.

Puedes ver nuestro vídeo en esta página sobre la comparativa de cuándo elegir una u otra opción.

Hubspot salta del plan starter de 20 € al 100 € del profesional. Y 150 del enterprise.

Pipedrive es más gradual y flexible. Su nivel más caro es de 90€.

En función del plan que necesites en Pipedrive puede ser más económico por su flexibilidad en las funciones y precios. Aunque no hay diferencia abismal excepto en la versión enterprise.

Puedes ver nuestro vídeo en esta página sobre la comparativa de precios.

Cuando el foco sea tener una herramienta para los comerciales. Sencilla y rápida de usar. Si le complicas la vida a los comerciales no lo van a usar. Por eso insistimos tanto en que sea una herramienta diseñada para comerciales no un cloud que sirva para todos los departamentos.

Pipedrive cubre muy bien este punto y cuenta con + de 450 aplicaciones para integrar otros servicios de forma nativa.

Para asegurar el uso más sencillo y rápido de la aplicación. Sin datos de venta no puedes activar automatizaciones.

Puedes ver nuestro vídeo en esta página sobre la comparativa de cuándo elegir una u otra opción.

Si quieres tener una herramienta all in one, es decir que tengas en un cloud el CRM, un gestor de contenidos (CMS) para crear páginas de aterrizaje (landing pages), las herramientas de automatización de marketing (es lo más potente de Hubspot) y la parte de atención al cliente.

En este sentido y aún con el problema del precio, Hubspot resuelve muy bien esta integración de información. Junto con Zoho son las que más nos gustan en modo plataforma cloud integral que resuelva todos los problemas. También Microsoft Dynamics (muy potente si se integra con su stack). Aunque todas ellas requieren de una estrategia y una implementación mucho más exigente.

Pero es una de las herramientas más completas. No tenemos dudas.

Puedes ver nuestro vídeo en las conclusiones de esta comparativa de cuándo elegir una u otra opción.

No tiene sentido usar Hubspot si no tienes gasolina para marketing (campañas, contenidos, promociones) ya que vas a pagar por algo que no vas a poder alimentar. Es que es una herramienta potente y muy completa pero hay que darle de comer y tienes que tener un equipo para ello y unos processo bien engrasados. Esto junto con la implementación es lo más costoso.

Tampoco tiene sentido si usas herramientas nativas de terceros que ya tiene incluido Hubspot ya que compiten en funcionalidades. La decisión es si pagar el precio de tenerlo integrado en un puzzle de aplicaciones o usar herramientas nativas de terceros (con más funcionalidades) pero integradas en la plataforma. En la mayoría de los casos, a nosotros nos gustan más las herramientas diseñadas para un fin.

Si solo usas el CRM creemos que Pipedrive es mejor opción ya que es un pure player y está mejor resuelto (aunque Hubspot CRM también es una buena opción, pero es una herramienta más dentro de un puzzle).

Pero si tienes un departamento de ventas y marketing maduro digitalmente y los recursos necesarios es la mejor opción.

 

Cuando estás buscando una solución integral en Cloud todo integrado en una plataforma, es decir no quieras tener integraciones de terceros. Hacer un all in one bajo el mismo proveedor y tecnología con un único interlocutor.

Aunque Pipedrive soluciona lo que no cubre con un pull de + de 450 integraciones de servicios de terceros.

En Imanta usamos Pipedrive integrado con Zendesk como herramienta de soporte y tenemos 14 aplicaciones de productividad.

 

En micro y pymes Zoho, Sugar, Insightly y Agile CRM

En mid market Zoho y Microsoft Dynamics (muy potente si se integra con su stack).

En enterprise, Salesforce y Microsoft Dynamics.

Hay muchos partners, pero muy pocos tienen nuestro perfil y experiencia en la gestión de datos. Estamos en digital desde 1996 con más de 400 clientes. Solo implementamos Pipedrive (aunque hemos trabajado con casi todas las mencionadas).

No trabajamos con otros CRMs que estamos muy especializados.Tenemos paquetes flexibles en función de tu perfil y tamaño. Y tenemos perfil 100% de ventas y no de tecnología.

Nuestra apuesta por Pipedrive es total junto con las top aplicaciones de productividad que se integran de forma nativa. Las integraciones de datos propios o de terceros es la joya de la corona en Imanta ya que sirve para gestionar la información y la productividad comercial.

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Puedes probar Pipedrive o si prefieres tener una demo de Pipedrive, hay muchos recursos disponibles para hacerlo en modo self service. Si quieres valorar si Pipedrive es para ti, puedes ponerte en contacto con nosotros y trataremos de ayudarte. 

POC es una prueba de concepto con datos propios para que puedas valorar Pipedrive con datos reales (son de pago). Contacta con nosotros ya que tenemos opciones flexibles y muy razonables. 

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