Algunas de las preguntas frecuentes sobre TimelinesAI, que son lo mínimo que debes saber para conocer lo que te ofrece esta plataforma. A través de estas 4 preguntas frecuentes sobre TimelinesAI queremos que sepas qué es TimelinesAI, para qué sirve, cuánto cuesta y por qué es interesante su integración con Pipedrive.
1. ¿Qué es TimelinesAI?
TimelinesAI es una plataforma colaborativa diseñada para gestionar y centralizar comunicaciones de negocios, especialmente en equipos que utilizan aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Telegram, SMS y otras herramientas de chat. Su propósito principal es facilitar la gestión de conversaciones con clientes desde una sola interfaz, sin necesidad de depender de integraciones complejas..
Algunos de los principales casos de uso de TimelinesAI son:
- Atención al cliente, para fomentar una mejor organización y respuesta eficiente a consultas de los usuarios.
- Ventas, permitiendo hacer un seguimiento de conversaciones con prospectos en tiempo real.
- Gestión de equipos, de tal manera que haya un acceso compartido a comunicaciones sin riesgos de pérdida de información.
2. ¿Para qué sirve TimelinesAI?
TimelinesAI tiene un enfoque colaborativo de potenciación de la gestión de comunicaciones empresariales, especialmente para ventas. Su enfoque permite a los equipos colaborar de manera eficiente, compartir información de clientes y mantener el control total sobre las comunicaciones, sin necesidad de integraciones complejas ni riesgos para la seguridad de los datos.
Destacamos las 5 principales funcionalidades de TimelinesAI:
- Centralización de mensajes: accede y gestiona conversaciones desde múltiples cuentas de mensajería en un solo panel, optimizando el flujo de trabajo.
- Acceso colaborativo: los equipos pueden responder y visualizar mensajes de clientes sin compartir credenciales o dispositivos.
- Etiquetado y organización: clasifica y prioriza conversaciones mediante etiquetas personalizables para una mejor segmentación.
- Historial de interacciones: conserva el historial completo de mensajes, manteniendo el contexto en futuras comunicaciones.
- Análisis de datos: obtén informes detallados sobre la actividad de las conversaciones para medir la eficiencia del equipo y tomar decisiones informadas.
TimelinesAI es ideal para empresas que buscan mantener una comunicación eficiente y segura con sus clientes, optimizando el tiempo y la colaboración entre equipos. Su capacidad de integración y su enfoque colaborativo lo convierten en una herramienta imprescindible para mejorar la atención al cliente y la gestión de ventas.
3. ¿Por qué es interesante la integración de TimelinesAI con Pipedrive?
La integración de TimelinesAI con Pipedrive es la solución para gestionar las ventas de una compañía a nivel global.
La integración de TimelinesAI con Pipedrive aporta varios beneficios al equipo de ventas.
- Ayuda a las empresas con múltiples cuentas individuales de WhatsApp a obtener una visibilidad 360º y mejorar el rendimiento de los equipos de ventas.
- Se trata de una integración sin código, con una sincronización automática 24/7 de todos los chats y mensajes de varios números individuales de WhatsApp. Permite enviar mensajes 1:1 directamente desde el CRM.
- Permite automatizaciones avanzadas de flujo de trabajo, lo que es muy útil para estar al día del punto del proceso de ventas en la que se encuentre un lead o una cuenta. No te perderás nunca una conversación importante, no olvidarás una tarea porque la creará automáticamente y la podrás asignar a un comercial solo con recibir un mensaje en Whatsapp.
Puedes consultar aquí si necesitas más información sobre la integración Apollo.io – Pipedrive.
4. ¿Cuál es el coste de TimelinesAI?
TimelinesAI ofrece una estructura de precios basada en diferentes planes que se adaptan a las necesidades específicas de las empresas en cuanto a la gestión de comunicaciones por WhatsApp. Este es el detalle de los principales planes disponibles:
- En primer lugar tenemos el plan «integración con CRM«, por 25 €/usuarios/mes. Las características de este plan son:
- Conexiónd e una cuenta de WhatsApp por usuario.
- Sincronización de mensajes y medios con integraciones CRM y Webhooks.
- Integración nativa con CRM como Pipedrive y con aplicaciones como Zapier y Make.
- Automatización de mensajes a través de aplicaciones y API pública.
- Resúmenes y respuestas automáticas con ChatGPT.
- Campañas de mensajería masiva mediante importación de CSV.
- Extensión de Chrome para visualizar chats desde cualquier CRM.
- El plan «bandeja de entrada compartida«, por 40 €/usuario/mes, que incluye:
- Todas las funciones del plan de integración con CRM.
- Interfaz de bandeja de entrada compartida para gestionar mensajes de WhatsApp en tiempo real.
- Vistas personalizadas avanzadas de contactos con filtros y etiquetas.
- Asignación y control automático de responsabilidad de chats.
- Informes y analíticas detalladas.
- Campaña de respuesta masiva desde la bandeja de entrada compartida.
- Auto-respuesta y distribución automática de chats.
- El plan «mensajería masiva y automatización«, con un precio de 60 €/usuario/mes, que incluye:
- Todas las funciones de los planes anteriores.
- Automatización de envíos a gran escala.
- Velocidad de envío y límites de contactos flexibles.
- Integración con WhatsApp Business API (WABA), que será incorporada en breve.
- Por último, el plan «empresas«, total mente personalizado, también en precio, del que podemos destacar:
- Combinación personalizada de características de los planes anteriores.
- Gestión de cuentas y soporte técnico premium.
- Integraciones y desarrollos personalizados (WhatsApp a CRM, ajustes específicos, etc.
- Cuotas personalizadas para envío masivo y personalizado.
Además, TimelinesAI ofrece una prueba gratuita de 10 días con funcionalidad completa, sin necesidad de tarjeta de crédito. También se puede obtener un ahorro de hasta el 20% optando por la facturación anual en lugar de la mensual.
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