Zendesk es una plataforma de atención al cliente que permite gestionar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, como email, chat, redes sociales y teléfono, centralizando todas las solicitudes en un solo lugar. Ayuda a los equipos de soporte a resolver los problemas de los clientes de manera más eficiente y a mejorar la experiencia del usuario mediante un seguimiento adecuado de los tickets y respuestas rápidas.
