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Zendesk es una solución de servicio al cliente diseñada para ayudar a los equipos de soporte, ventas y éxito del cliente a interactuar mejor con sus clientes.
Nos gusta porque es una solución de servicio al cliente diseñada para ayudar a los equipos de soporte, ventas y éxito del cliente a interactuar mejor con sus clientes. Ofrece una variedad de productos según las necesidades de cada empresa. Pipedrive se integra con Zendesk Support para ayudar a equipo de ventas a determinar a quién contactar y cuándo. La integración también proporciona más información sobre sus clientes.
La integración de Zendesk con Pipedrive es ideal para empresas que buscan mejorar su gestión de relaciones con clientes (CRM) y su atención al cliente de manera simultánea. Esta integración es especialmente útil para equipos de ventas y soporte que desean tener una vista unificada del ciclo de vida del cliente, desde la generación de leads hasta la resolución de problemas postventa. Al conectar Zendesk con Pipedrive, las empresas pueden sincronizar automáticamente los datos de los clientes y los tickets de soporte, lo que facilita una comunicación más fluida y coherente entre los departamentos. Esto resulta en una mayor eficiencia operativa, una mejor experiencia del cliente y una toma de decisiones más informada, basada en una visión holística de la interacción del cliente con la empresa.
Características destacadas:
Características destacadas:
Características destacadas:
Aunque Freshdesk, Zoho Desk e Intercom ofrecen potentes funcionalidades para la gestión del soporte al cliente, la integración de Zendesk con Pipedrive sigue siendo la mejor opción para muchas empresas por varias razones clave:
En resumen, mientras que las alternativas como Freshdesk, Zoho Desk e Intercom tienen sus propios méritos, la integración de Zendesk con Pipedrive proporciona una combinación única de funcionalidades avanzadas y sincronización perfecta que optimiza tanto las ventas como el soporte al cliente, ofreciendo una ventaja competitiva significativa.
Si quieres más información sobre cómo ayudarte con tu implementación o integración de Pipedrive, contacta con nosotros:
Nos gusta vender, no la tecnología. Sabemos lo que queremos. Tenemos los mismo problemas y hablamos el mismo idioma que los equipos de ventas.
Hemos usado y vendido Salesfroce, Hubspot, Soho, Microsoft Dynamics, Insightly. Lo que valoramos de Pipedrive es la sencillez, el potencial y los costes.
Nuestra regla de oro es invertir el 90% de los recursos en el proceso y las personas. Y el 10% en tecnología. El éxito está en la adopción por el equipo de ventas.
No crear silos de datos de venta te permite acceder y activar la información en tiempo real. La venta es estar en el sitio adecuado en el momento adecuado.
Los equipos de ventas que integran aplicaciones de productividad y datos de marketing venden (1,5%) más y más rápido (12%). De media hay 4 aplicaciones conectadas a Pipedrive.